2026.07.17コンテンツ

「何を発信すればいいですか」——答えは、盛らない事実を発信です

コンテンツの話を書くのに、身も蓋もない事実から始めます。

500名以上の医療職に取材してきて分かったことです。求職者の8割は、求人票しか見ていない——そう思ってもらって差し支えありません。見ているのは、給料と休日数。ホームページのこだわりの文章も、SNSの投稿も、応募の段階ではほとんど読まれていません。

これが現実です。では、発信には意味がないのか。逆です。

応募は「条件」で決まり、入職は「雰囲気」で決まる

取材を重ねて見えてきたのは、求職者の意思決定が2段階に分かれていることです。

最初の応募を決めるのは、求人票です。給料、休日数、勤務時間。条件が合わなければ、そもそも応募されません。ここでホームページやSNSの出番は、ほとんどありません。

ところが、内定を承諾するかどうかは、まったく別の基準で決まります。職場の雰囲気。面接で話した相手の雰囲気。求職者は、そこを驚くほど敏感にキャッチしています。実際、給与や休日の条件が完全にマッチしていても、内定辞退はよく起きます。

つまり、こういうことです。条件で応募が決まり、人と雰囲気で入職が決まる。

以前の記事で「決め手は時間と人」と書きましたが、構造は同じです。条件は土俵に上がるための足切りで、決め手は最後まで人なのです。

発信の役割は、「応募を増やす」ことではありません

この2段階が分かると、発信の役割がはっきりします。

コンテンツは、応募を増やす道具ではありません。選ばれ、そして辞められないための道具です。

入職の決め手が雰囲気なら、その雰囲気を面接当日まで隠しておく理由はありません。事前に、正直に、見せておく。ホームページやSNSでやるべきことは、突き詰めればこれだけです。

まず、盛らないこと

だから発信の第一歩は、テクニックではありません。

何も隠さず、求人票に書き出すことです。

内容を過剰に書くのは、まったくの無意味です。それどころか、害になります。実態より良く見せた条件で入職した人は、「契約と違う」として早期離職につながるからです。採用はゴールではありません。その人が定着して、初めて採用は成功です。盛って採った1人は、すぐに辞める1人です。

誰もやっていないコンテンツ——OB・OGの声

現在働いているスタッフのインタビューは、多くの職場が載せるようになりました。ただ、読む側も分かっています。在職中の人が、職場の本音をすべて語れるわけがない、と。

当社が効果的だと考えているのは、OB・OG——つまり、そこを辞めた人・巣立った人のインタビューです。

辞めた人が語る職場の話は、在職者の言葉より、はるかに信頼されます。「辞めた人にすら、こう言ってもらえる職場」——これ以上の証明は、なかなかありません。

当社のキャリア支援では、医療職のコミュニティを運営しているからこそ、求職者が、興味のある職場のOB・OGの医療職と直接話せる機会を作るようにしています。求職者が本当に知りたいのは、整えられた紹介文ではなく、そこで働いた人の本音だからです。

ありきたりな言葉は、AI時代にはさらに響かない

やりがちだけど響かない発信も、はっきりしています。

どこにでもある、ありきたりな求人内容です。「アットホームな職場です」「やりがいのある仕事です」——どの職場にも書ける言葉は、どの求職者にも刺さりません。

そして、いまはAIで文章がいくらでも量産できる時代です。整っているだけの文章の価値は、これからさらに下がっていきます。だからこそ、人間味が伝わる工夫が必要です。誰が働いていて、どんな空気で、何を大事にしているのか。その職場にしか書けないことだけが、読まれます。

発信と、リアルの接点はセットです

もうひとつ、正直に書きます。オンラインの発信だけで、採用がうまくいくわけではありません。

当社の訪問看護ステーションの採用が回っているのは、発信に加えて、コミュニティとしてイベントを数多く開催し、外部のコミュニティとも協力体制を組んでいるからです。オンラインで知ってもらい、リアルで会って、雰囲気が伝わる。この両輪で、初めて機能します。

前回の記事で、「紹介会社への100万円を、自社に投資すべきだ」と書きました。その投資先が、まさにこの発信とリアルの接点づくりです。

小さな事業所は、何から始めるか

人手のない小さな事業所は、この順番で始めてください。

まず、ホームページにコラムやお知らせを発信できる機能があるかを確認する。あれば、そこから始める。

なければ、SNSを動かす。そして並行して、リアルな交流会に参加する。

発信の器がないのに、凝った戦略を考える必要はありません。器があるなら使う。なければSNSとリアルで補う。それだけです。

まとめ

求職者の8割は、求人票しか見ていません。それでも、入職を決めるのは雰囲気です。発信とは、その雰囲気を、盛らずに、事前に見せておくことです。

当社は、医療・介護の事業者向けにコンテンツ制作と採用の支援を行っています。書き方の支援もしますが、最初にお伝えするのは、いつも同じです。盛らないこと。それが、いちばん強いコンテンツです。