PRODUCT 02
MEO支援ツール。
「近くの◯◯」で、選ばれる側になる。
いま、来院・来店の入り口はGoogleマップの検索です。順位の計測、口コミを増やす導線、届いた口コミへの返信——集客に効くと分かっていても、日々の業務の中では後回しになりがちなMEO運用を、ひとつのツールで「数字で回せる」ようにしました。医療・福祉の現場を知るLFUが、クライアントの現場で使うために作ったツールです。
ISSUES
こんな状態のまま、になっていませんか。
より多くの患者さんに、来院してほしい
地域に密着したサービスを、届けたい
Googleには載っているけれど、検索順位は見たことがない
口コミを増やしたいけれど、口頭ではお願いしづらい
低評価に気づくのが遅れる。返信まで手が回らない
近くの競合と、何で差がついているのか分からない
その想いも、「見えない・頼みづらい・手が回らない」も、仕組みで応えられます。ここから先で、ツールをご紹介します。
TRANSFORMATION
埋もれているクリニックを、見つかるクリニックへ。
感覚だった地図の立ち位置が、数字で見えて、回せるようになります。
FEATURES
機能。
順位を測り、口コミを増やし、返す——MEO運用の3つの仕事を、この順で仕組みにします。
検索順位の自動計測
「地域名×診療科・業種」などのキーワードごとに、マップ検索の表示順位を毎日自動で記録。推移がグラフで見えます。
競合比較
同エリアの競合施設の順位・口コミ数・評価を並べて把握。「どこと、何で差がついているか」が分かります。
口コミ促進（トーク型・QR）
会計時のQRから、トーク形式で答えるだけで口コミの下書きが完成。「何を書けばいいか分からない」をなくします。
口コミの一元管理・返信支援
新着口コミを見逃さず通知。返信文の下書きが自動で用意され、丁寧な返信が数分で送れます。低評価にも早く、落ち着いて対応できます。
ビジネスプロフィール投稿・写真管理
お知らせ投稿や写真の更新をツールから。プロフィールの「動いている感」が評価と信頼につながります。
月次レポート
順位・口コミ・閲覧数の変化を1枚に。院内・社内への共有や、施策の振り返りにそのまま使えます。
REVIEW FLOW
口コミが、トークに答えるだけで。
口コミが増えない一番の理由は、「何を書けばいいか分からない」こと。このツールは、トーク画面で質問に答えていくだけで口コミの下書きができあがります。
やらせ口コミや評価の誘導は行いません。あくまで「本人が自分の言葉で書く」ことを助ける、Googleのガイドラインに沿った設計です。ネガティブな声も受け付ける導線を用意し、公開・非公開を選べます。
まずはお問い合わせください →貴院・貴店に合う口コミ導線の設計を、無料でご案内します。DASHBOARD
数字が、ひと目で。
ROADMAP
導入のロードマップ。
お申し込みから運用が回りはじめるまで、標準的な進み方です。最短1週間で運用を開始できます。
現状の集客・集患と、狙いたい検索キーワードを一緒に整理します。
計測キーワード・地点・口コミ導線（QR等）をLFUがセットアップ。
日々の計測は自動。口コミの返信・投稿はツール上で完結します。
レポートで振り返り、次の一手を一緒に決めます。
AFTER 1 YEAR
1年後、こうなっている。「地域名×診療科・業種」の検索で、上位に自院・自店が出ている
口コミが自然に集まり、返信まで含めて日々の運用に収まっている
数字を見て次の一手を決める習慣が、院内・店内に根づいている
クライアントの現場での実運用から生まれたツールです。医療機関・福祉施設などの支援先で日々運用し、現場で使われる形に磨き続けています。
FAQ
よくあるご質問。
自分たちで操作する必要はありますか？
日々の順位計測は全自動です。口コミ返信や投稿はツール上で行っていただきますが、運用代行を含むプランのご相談も可能です。ITが得意でない現場でも使える画面設計にしています。
どんな業種が対象ですか？
クリニック・歯科・訪問看護・介護施設など、医療機関・福祉施設を主対象に設計しています。その他の地域ビジネスもご相談ください。
口コミを代わりに書いてもらえますか？
いいえ。やらせ口コミの作成・依頼は行いません。本ツールが支援するのは、実際に来られた方が「書きやすくなる導線」づくりと、いただいた声への丁寧な返信です。Googleのガイドラインに沿った運用を前提としています。
料金と契約期間を教えてください。
施設数・運用範囲によってご提案内容が変わるため、まずはお問い合わせください。現状を伺ったうえで、最適なプランとお見積りをご案内します。